Regulamin sklepu zlomnik.pl/cytrynigumiak.pl

1. Operatorem sklepu dostępnego pod adresem sklep.zlomnik.pl i sklep.cytrynigumiak.pl (zwanego dalej Sklepem) jest firma ZŁOMNIK z siedzibą pod adresem: Aleksandrów 3A, 05-152 Czosnów, NIP 526-241-99-78

2. Zakup w Sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka.

4. Zakupów można dokonywać po założeniu bezpłatnego konta w Sklepie lub jako Gość podając prawidłowe dane do wysyłki w procesie zakupu.

5. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

6. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Realizacja zlecenia następuje po otrzymaniu wpłaty na konto wskazane w procesie dokonywania zamówienia (przedmiot + koszt wysyłki). Czas realizacji zamówienia to 1-5 dni roboczych od otrzymania wpłaty. W przypadku zamówień szczególnie skomplikowanych termin realizacji może się wydłużyć.

7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia. O zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.

8. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) nie będą realizowane.

9. W przypadku nieodebrania towaru z winy Klienta, Sklep może wysłać towar ponownie po uiszczeniu przez Klienta ponownej opłaty za wysyłkę w wysokości opłaty za wysyłkę zwrotną + opłaty za wysyłkę ponowną.

10. Sklep realizuje dostawę za pomocą Poczty Polskiej lub firm kurierskich. Nie prowadzi się odbiorów osobistych.

11. Sklep realizuje dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wysyłki zagraniczne są możliwe po indywidualnym ustaleniu kosztów wysyłki z operatorem Sklepu.

12. Operator Sklepu zobowiązuje się dostarczyć do Klienta towar w zamówionej specyfikacji.

13. Zamawiający ma możliwość zwrotu fizycznych produktów w terminie do 14 dni od dnia otrzymania. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Towar ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (art 7. ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów - Dz. U. 2012 poz. 1225)

Możliwość zwrotu nie obejmuje publikacji elektronicznych (ebooków).

14. Nieznaczne różnice kolorystyczne między prezentacją internetową a wyglądem oryginału wynikają z powodów technicznych i nie mogą być przedmiotem reklamacji.

15. W celu dokonania reklamacji należy skontaktować się ze sklepem drogą elektroniczną lub telefonicznie w terminie do 10 dni od daty otrzymania towaru. Po uzgodnieniu zwrotu dostarczyć na swój koszt reklamowany towar na adres firmy. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony Klientowi na koszt sprzedawcy, wraz ze zwrotem kosztów poniesionych przez Klienta, a wynikłymi z konieczności odesłania wadliwego towaru.

16. Dane osobowe i adresowe Klientów Sklepu będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i będą usuwane z bazy po upłynięciu czasu na składanie reklamacji. Klientom Sklepu przysługuje prawo zmiany lub usunięcia swoich danych.

17. Ceny w sklepie są cenami brutto.

18. Klient może otrzymać fakturę VAT na zamówiony towar, jeśli poinformuje o tym operatora Sklepu w momencie zamówienia lub do 7 dni po jego złożeniu.